UX mýtus č. 34: Jednoduché = minimalistické

UX mýty jsou autorizovaným překladem původně anglické série, kde tento článek vydal Zoltán Gócza jako Myth #34: Simple = minimal.


Klíčem ke skvělému a inovativnímu designu je jednoduchost. Ale jednoduchost (redukce složitosti) je často zaměňována s minimalistickým stylem (redukce prvků). Ve skutečnosti v sobě jednoduše vypadající minimalistická uživatelská rozhraní produktů často nesou skrytou složitost.

Designová rozhodnutí mířená k redukci snadno přinesou akorát zbytečné tření a kognitivní zátěž, což vede ke složitějšímu uživatelskému zážitku. Ikony bez textových popisků jsou obtížně srozumitelné, nestandardní gesta nejsou intuitivně dostupná a minimalistické hamburger menu se mnohokrát ukázalo jako špatně fungující.

Všichni bychom se měli snažit o jednoduchost, ale musíme si dát pozor, abychom to kvůli minimalismu nezjednodušili až příliš. Jak řekl Albert Einstein: „Vše by mělo být co nejjednodušší, ale ne jednodušší.“

Minimalistický styl nemusí vždy vést k jednoduchosti produktu

  • Ředitelka produktového designu ve Facebooku Julie Zhuo říká, že jedním z nejčastějších designovým omylů je „přeceňování jednoduchosti a stylu na úkor srozumitelnosti“. — The 5 Most Common Design Mistakes
  • Tim Brown, CEO společnosti IDEO, jasně rozlišuje mezi minimalismem a jednoduchostí: minimalismus je styl, „reakce na složitost, zatímco jednoduchost spočívá v pochopení složitosti“. Minimalismus jde jen po povrchu. Jednoduchost vychází z pochopení celku. — Simple or minimal?
  • Podobně Steven Sinofsky staví do kontrastu minimalistický design (zmenšení plochy zážitku) a design bez tření (snížení energie vyžadované zážitkem) a říká: „Minimalismus je úžasný, ale je spojen s velkým třením. Unixová filozofie malých spolupracujících nástrojů je skvěle minimalistická (každý nástroj dělá málo věcí, avšak dobře), ale zaučení a potřebné dovednosti přidávají velké tření.“ — Frictionless Design Choices
  • „Méně tlačítek, přepínačů a možností věc nedělají jednodušší,“ říká Jason Stirman. — Simple and Clean
  • Dan Saffer argumentuje pro viditelný design. Říká, že „viditelný design je nejen potenciálně hodnotnější, ale také použitelnější.“ — The Myth of Invisible Design
  • John Maeda píše ve své knize The Laws of Simplicity: „Na jedné straně chcete, aby se produkt nebo služba snadno používaly; na druhé straně chcete, aby dělaly vše, co by uživatel mohl chtít. (…) Nejjednodušší způsob dosažení jednoduchosti, je promyšlená redukce. Když pochybujete, prostě to odstraňte. Ale dávejte si pozor, co odstraňujete.“
  • Více je často… více: „V některých případech toho potřebuje design více, aby se stal jednoduchým. (…) Obecně převládající názor naznačuje, že jednoduchost znamená méně… odstraňování a redukcionismus. Ale jednoduchost je ve skutečnosti o srozumitelnosti a jasném účelu… můžeme navrhovat tak, aby lidé okamžitě pochopili, co se děje, a s jistotou se rozhodli, co dělat dál?“ — What does it mean to be simple?
  • Frank de Jong vysvětluje, že minimalistické UI je jen jednou z cest k jednoduchosti a často ne tou nejlepší: „vynucováním minimalistického přístupu u každé funkce se rozhraní jeví méně jednoduché. Redukování smysluplných informací vede ke zmatení a potažmo špatné uživatelské zkušenosti.“ — We want more by seeing less
  • Frank Chimero píše: „Jsem unavený jednoduchými věcmi. Jednoduché věci jsou slabé. Jsou omezené. Jsou nudné. Co opravdu chci, je jasnost. Před jednoduchými věcmi dávám přednost jasným a zřejmým.“ — Only Openings
  • Jonas Downey se ptá, proč se některé nepřehledné a složité produkty stávají velmi úspěšnými, jako Facebook, Craigslist nebo Photoshop. „Odpovědí je, že tyto produkty neuvěřitelně dobře řeší problémy svých uživatelů a jejich složitá rozhraní jsou klíčovým důvodem jejich úspěchu.“ — Why I love ugly, messy interfaces — and you probably do too

Minimalistické UI vedoucí ke komplexnímu UX

  • BMW iDrive: systém ovládání infotainmentu iDrive začal s velmi minimalistickým přístupem: v první verzi byl jediným ovládacím prvkem otočný knoflík. Později byla na základě rozsáhlé zpětné vazby přidána další 2 tlačítka. Nyní je systém vybaven 8 vyhrazenými tlačítky, což výrazně zlepšuje uživatelský komfort a bezpečnost jízdy. — iDrive
  • Fitbit Flex: Jesse Weaver zkoumá, jak může minimalistické uživatelské rozhraní Fitbitu Flex ohrozit uživatelskou zkušenost. — When Simplicity Becomes Complexity: 3 Design Lessons From Using a Fitbit
  • Hamburger menu: přesunutí navigace, ve jménu minimalismu a čistého designu, do menu mimo obrazovku, tzv. hamburger menu, může snadno stát pořádný kus angažovanosti, jako v případě Zeeboxu nebo Facebooku.
  • Přetekající menu: je velmi podobné hamburgerovému s výhodou toho, že jich můžeme na jednu obrazovku umístit více. Ale „Problém s přetékajícím menu je, že jste ve skutečnosti nic neodebrali, jen jste to nepříjemně upozadili.“ — Stop the overuse of overflow menus